发现本人约定提取未到账是何原因？
由于系统更新，部分存款人同意的提款没有到账。管理中心开展了5月13日约定的召回补货工作。除存款人账户被冻结及账户资金不足外，其余约定提款已全部到账，请注意您的住房公积金联名卡账户金额。如果还没有收到账户，您可以在北京住房公积金提取首页底部的“互动服务”-“询价留言”中留言，我们会及时回复您。
为何此次约定提取金额与上次约定提取金额不一样？
由于单位的住房公积金每月缴纳时间与约定的退休时间不同，您约定的提取金额可能会有所不同。约定退休账户每扣10元，余款将转入您的住房公积金联名卡账户。例如：张**每月缴纳1000元住房公积金，2018年2月5日约定提取金额3000元（即2017年11月至2018年1月的缴存金额，1000元3月），但2018年5月5日，单位尚未存入2018年4月的住房公积金，因此张**同意将2000元（即2-3月的缴费金额）提取到账户2018年，1000元2个月）。个人住房公积金出入金信息可通过北京住房公积金提取网站查询。
如何通过北京住房公积金网查询个人住房公积金信息？
成功申请住房公积金联名卡的员工可通过北京住房公积金网站查询公积金信息。步骤如下：
登录北京住房公积金提取网站点击首页右侧“个人网上商务平台”选择“个人网上商务平台（北京中心）”
选择“普通用户登录”，验证方式选择“联名卡号”，输入初始密码（一般为身份证后四位+00），点击“登录”查看公积金账户信息.为确保您的信息安全，查询成功后，建议您在查询页面点击“无障碍”“联名卡查询密码修改”修改您的初始密码；
选择“注册”“填写并验证个人信息”（个人姓名、证件类型、证件号码、随机验证码）查看《综合服务渠道个人用户注册协议》，点击“确定”“完成卡验证信息联名”（联名卡银行、姓名卡号码、验证手机号码、短信验证码）“设置ID验证信息”（设置6位公积金交易密码，确认密码公积金交易明细）“设置登录登录信息”（设置公积金8位组合）的字母和数字登录密码，确认公积金登录密码），注册成功后，您可以查询个人住房公积金的信息。
